公告版位
部落格寫了 | 粉絲團成立
◎來我家逛逛一定要遵守秩序唷!!勿打舌戰~
◎噗小翠的黃金密碼[在這裡]!!
◎如果你需要噗小翠的旅遊金鋼經,請拉到視窗左欄的倒數第4欄位!!
◎如果喜歡Banner的Q圖,可以聯絡PONY似顏繪ma3a77@gmail.com

016

這篇文章,噗小翠不是為了打壓航空公司,
只是我想要得到消費者應該有的權益,
分享自己的慘痛經驗,希望大家能謹慎選擇。

 


[2012.07.21.Sat]

 DSC05030  


這趟旅行的目的的依然是泰國,因為有空位的直飛航空日期與時間都不太好,於是我選擇過境香港,順便進去玩一玩吧,只是沒想到轉機就是本趟旅行的最大污點。旅行從來沒有搭乘過轉機航班,搭乘班機也從未搭乘香港航空,原本以為過程會像過去一樣順利,但是往往事與願違,從來沒想過在旅行的第一天,我就在就機場抱著ipad,開始為這趟旅行撰文。



7/21早上搭乘7:55班機準時抵香港,開心的品嚐香港美食,原本以為換班飛機睡一場覺就到曼谷了,但是事情不像憨人想得那麼簡單,一切的惡夢就此展開。


從台灣飛香港沒有發生嚴重的誤點,反到是飛機提早起飛,其實一開始我們就對起飛時間感到疑惑,萬一有人不曉得提早飛,那該怎麼辦呢?當旅行結束,在仔細回想旅行點滴,其實經常性變更飛機的起飛時間的航空公司,因為有太多的變數,所以不想因為誤點影響旅行的朋友們,真的要好好慎選航空公司。

 



DSC05009 DSC05012

DSC05014 DSC05016 DSC05017 DSC05019 DSC05023  

 

 


早知道香港飛曼谷誤點四小時,我們就不需要提著裝滿站戰利品的箱子,快步行走還帶小跑步,整張臉都佈滿汗水,臉上的妝早以融化幾近素顏狀態。雖然到櫃台check-in時知道班機誤點二小時,但是對於時間太趕沒吃到許留山的我們反而是以此為樂,太棒了!因為我們不但有多的時間,還有免費的餐卷。只是這樣愉悅的心情沒有持續太久,因為班機最終延誤4小時。第一次躺在機場睡覺,第一次覺得旅行不能沒有iPad,第一次覺得機場這麼熱鬧,這趟旅行有太多的第一次的是香港航空給予,因為我們無法改變狀況,但我相信這會是我永生難忘的航空之旅。


 


經歷去程的嚴重誤點,回程的清晨四點,我的心情是極度不安的,希望航班準時起降,只是平常只信「睡覺」的我,禱告無效,最後還是在香港轉機時面臨航班誤點4小時的抓狂等待。

 

 

005006007

008009010

011012DSC06377_2



在機場等待的同時,我們為了許留山又專程出境在入境,吃了許留山也來一份美心茶樓,最後再來翠華餐廳,口腹之慾的滿足無法平衡誤點的憤怒,因為明天就是星期一上班日,大家都是要上戰場打戰的呢!但是除了無奈還是無奈,跟旁邊一個人帶兩個小孩的媽媽,我們真的不算辛苦!只能說不體恤也不尊重消費者的香港航空實在是太可惡了‼

 

 

013014015


噗小翠希望自己在網路上散佈的文字是屬於客觀有建設性的,這一篇的內容肯定會有許多情緒上的文字,但是....覺得自己一定要分享香港航空的不當行為,如果航班都不照原定計劃飛行,航空公司除了每人補貼HK$60餐卷,然後在飛機降落前五分鐘廣播「感謝各位旅客的包容與細心等待....」,下了飛機後就船過水無痕,請問,誰能來替我們捍衛消費者的基本權益。在香港航空沒有提出改善辦法前,各位朋友們,為了維持旅行的心情,為了不因航班誤點而影響公事,請大家慎選航空公司,以維護消費者應得的基本尊重與權益。

 以上是噗小翠的親身經歷與大家分享之。

 

如果你認同航班的老弱婦孺都應該得到優先的妥善安排,那麼香港航空不會是你的選擇,因為帶著二個小孩(一個約7~8歲,一個1歲多)的媽媽得跟著大家排隊check-in,最後還劃到36排的位置。另外白髮蒼蒼行動緩慢的高齡老人,也一視同仁,沒有受到任何的禮遇。航空公司的對外說詞是此航班全滿所有沒有空位可以做特別的安排,但是....就我所知,同航班的旅客中,有的人的班機是17:40起飛,則有些旅客的航班是23:00起飛,為什麼到最後會是22:30大家一起飛?終於....我知道了,為什麼香港航空的航班會提早起飛了。

 

文章標籤
創作者介紹

噗小翠(00)用心。生活。每一天

irene0831 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(3) 人氣()


留言列表 (3)

發表留言
  • JJ
  • 我也有同樣的經驗。為了貪便宜,選了香港航空。來回都誤點4hrs,這是我搭機20年來第一次遇到,還不提供解決辦法,只想發個餐券了事。我後來去香港就寧願多花NT$1,500坐國泰,也不願坐香港航空了。
  • 路人丙
  • 雖然誤點的確很幹
    但我要說句公道話
    因為有了香港航空所以臺灣飛香港變的便宜多了
    所以如果要求時間跟服務我還是建議改別家航空吧!
    畢竟香港航空就是主打便宜啊!
  • 路人丁
  • 不小心爬到這個舊文
    版主,其實您應該高興才對
    如果您有習慣在出國保個旅行不便險
    你就會知道誤點3小時59分59秒跟4小時的差距在哪.....
    我誤點過....折合台幣約12000的保險理賠....>///<
找更多相關文章與討論